Sitea IT vanta una lunga esperienza in tutte le fasi che le piccole e medie aziende devono affrontare per completare e manutenere un progetto di rete di alta qualità.
L’approccio dei professionisti Sitea IT è caratterizzato dalla seguenti fasi:
- progettazione a tavolino dell’impianto di rete: dal cablaggio agli applicativi server, tenendo ben presenti le specifiche esigenze del cliente;
- approvvigionamento dei materiali e delle apparecchiature necessarie alla realizzazione del progetto. Indipendente da vincoli contrattuali con i produttori/distributori di hardware, Sitea garantisce sempre la scelta del prodotto migliore e più adatto alle esigenze del cliente;
- realizzazione, effettuata in stretta collaborazione con il cliente, viene svolta minimizzando quanto più possibile l’impatto della stessa sulle attività quotidiane dell’azienda;
- “burn-in”, ovvero la fase di avviamento del progetto, viene eseguito affiancando il cliente fino alla completa operatività ed affidabilità del sistema;
- assistenza post realizzazione: consapevole di quanto questo sia, tra tutti, l’aspetto sicuramente discriminante nella scelta di un partner tecnologico, Sitea IT concentra le sue risorse e i suoi sforzi in questa direzione, assicurando al cliente un servizio di assistenza e di intervento puntuale e immediato. L’assistenza è pertanto garantita telefonicamente, mediante interventi in tele-assistenza e interventi on site.
La capacità di progettare ed assistere in ogni dettaglio le realizzazioni permettono di garantire un tempo di esecuzione macchina (Up Time) da “four nines” (99,99%) e una gestione delle emergenze LAN immediata.
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